Wat houdt glasvezel op Kennispark Twente in en voor welke bedrijven is het bedoeld?
ROOT bezit en beheert een eigen glasvezelnetwerk op het Kennispark in Enschede. Bedrijven op het terrein kunnen daarop worden aangesloten en krijgen zo een snelle, korte verbinding naar onze datacenters.
De geschiedenis is vrij organisch. ROOT begon in 1998 met internet op het terrein. In 2001 kwam er een datacenter op de hoek en werd er glasvezel gelegd tussen ons kantoor en dat datacenter. Al snel vroegen bedrijven die uit ons gebouw vertrokken of ze diezelfde dienst konden houden. Zo groeide het netwerk twintig jaar lang aan. Rond 2019 en 2020 was het voor de toenmalige eigenaar geen kernactiviteit meer en hebben wij het netwerk overgenomen.
- Het netwerk verbindt inmiddels tientallen panden op het terrein.
- Ben je aangesloten, dan zit je heel dicht bij onze datacenters. Dat levert lage vertraging en veel capaciteit op.
- Omdat alles dichtbij is, kunnen we snel schakelen. Waar we voor een storing in Amsterdam twee uur onderweg zijn, zit de verste aangesloten klant hier tien minuten lopen verderop.
- Aangesloten panden zitten in onze monitoring. Gaat een klant offline, dan zien we dat in ons dashboard en bellen we om te vragen wat er speelt. Vaak blijkt het om gepland stroomonderhoud te gaan dat niet was gemeld.
- De combinatie met onze datacenterdiensten is aantrekkelijk. Heb je een kantoor op het glas, dan kun je bijvoorbeeld je back-up buiten je eigen pand plaatsen door eigen opslag in het datacenter te hangen. De data gaat dan over je eigen glasvezel, zodat niemand nog elke avond een schijf mee naar huis hoeft te nemen.
- Waarom is een stabiele netwerkverbinding zo belangrijk voor je bedrijf?
"
Omdat vrijwel al je applicaties en data ergens anders staan dan waar je zit. Valt je enige verbinding weg, dan kunnen cloudapplicaties en externe systemen onbereikbaar worden, ook als die systemen zelf probleemloos functioneren.
- Medewerkers op afstand kunnen niet meer inloggen, mensen op locatie kunnen geen gegevens meer opvragen.
- Een trage verbinding is minder zichtbaar maar net zo hinderlijk: applicaties reageren traag en dat kost dagelijks tijd.
- Bij een dubbel uitgevoerde omgeving vertraagt een zwakke schakel in de verbinding álle onderdelen die eraan hangen, inclusief je databaseomgeving.
- Thuis heb je één router. Gaat dat stuk, dan moet je hem vervangen. Voor een organisatie waar continuïteit meetelt, is dat geen werkbaar uitgangspunt.
"
- Wat is het verschil tussen bandbreedte en latency?
"
Bandbreedte is het aantal rijstroken op een snelweg, oftewel hoeveel verkeer je tegelijk kunt verwerken. Latency is de reistijd van A naar B, oftewel hoe lang het duurt voordat data zijn bestemming bereikt.
Latency is de tijd tussen het versturen van iets aan de ene kant en het aankomen aan de andere kant. Bij glasvezel is dat over een afstand als Enschede–Amsterdam ongeveer drie tot vier milliseconden. Over een kopergebaseerde verbinding zit je al snel op dertien tot vijftien milliseconden.
- Alles wat op koper is gebaseerd, zoals oudere telefoonlijnen en kabelinternet, haalt bij lange na niet de capaciteit van glasvezel.
- Bij systemen die data op meerdere plekken tegelijk wegschrijven, is de data pas veilig weggeschreven als de laatste locatie klaar is. Elke milliseconde vertraging werkt daarin door.
- Vertraging in de verbinding vertraagt daardoor ook je databaseomgeving en je uitwijkvoorzieningen.
- Daarom is glasvezel het aangewezen medium voor netwerkverbindingen waar prestaties tellen.
"
- Wat betekent 99,9% beschikbaarheid concreet in uren downtime?
"
99,9% beschikbaarheid komt neer op maximaal ongeveer 8 uur en 45 minuten uitval per jaar. ROOT garandeert dit percentage voor zijn netwerkverbindingen.
| Periode | Toegestane uitval bij 99,9% |
|---|
| Per jaar | circa 8 uur en 45 minuten |
| Per maand | circa 43 minuten |
| Per week | circa 10 minuten |
Wees eerlijk over de grenzen van zo'n garantie, want die staan ook in de kleine letters van de SLA. Graaft iemand met een kraan de glasvezel door, dan halen we die 99,9% niet: zo'n kabel moet dan urenlang gelast worden, soms wel een dag.
Wil je dat risico wegnemen, dan moet je twee glasvezels in je pand hebben, bijvoorbeeld één aan de voorzijde en één aan de achterzijde, die naar twee verschillende datacenters lopen. Dan is de verbinding werkelijk redundant. Wij testen dat jaarlijks door op kantoor de ene verbinding er letterlijk uit te trekken, te controleren of alles blijft werken, en daarna hetzelfde met de andere.
"
- Wat houdt glasvezel op Kennispark Twente in en voor welke bedrijven is het bedoeld?
"
ROOT bezit en beheert een eigen glasvezelnetwerk op het Kennispark in Enschede. Bedrijven op het terrein kunnen daarop worden aangesloten en krijgen zo een snelle, korte verbinding naar onze datacenters.
De geschiedenis is vrij organisch. ROOT begon in 1998 met internet op het terrein. In 2001 kwam er een datacenter op de hoek en werd er glasvezel gelegd tussen ons kantoor en dat datacenter. Al snel vroegen bedrijven die uit ons gebouw vertrokken of ze diezelfde dienst konden houden. Zo groeide het netwerk twintig jaar lang aan. Rond 2019 en 2020 was het voor de toenmalige eigenaar geen kernactiviteit meer en hebben wij het netwerk overgenomen.
- Het netwerk verbindt inmiddels tientallen panden op het terrein.
- Ben je aangesloten, dan zit je heel dicht bij onze datacenters. Dat levert lage vertraging en veel capaciteit op.
- Omdat alles dichtbij is, kunnen we snel schakelen. Waar we voor een storing in Amsterdam twee uur onderweg zijn, zit de verste aangesloten klant hier tien minuten lopen verderop.
- Aangesloten panden zitten in onze monitoring. Gaat een klant offline, dan zien we dat in ons dashboard en bellen we om te vragen wat er speelt. Vaak blijkt het om gepland stroomonderhoud te gaan dat niet was gemeld.
- De combinatie met onze datacenterdiensten is aantrekkelijk. Heb je een kantoor op het glas, dan kun je bijvoorbeeld je back-up buiten je eigen pand plaatsen door eigen opslag in het datacenter te hangen. De data gaat dan over je eigen glasvezel, zodat niemand nog elke avond een schijf mee naar huis hoeft te nemen.
"
- Waarom trekken bots en AI-crawlers mijn website plat?
"
Omdat zoekmachines en AI-diensten je website continu doorzoeken. Bij websites die wij beheren zien we dat meer dan driekwart van alle verzoeken van dat soort geautomatiseerd verkeer komt, en niet van echte bezoekers.
Dit is geen aanval, maar het effect kan er wel op lijken. Komen er twee of drie van die systemen tegelijk langs, dan kan een website offline gaan simpelweg omdat er meer wordt gevraagd dan er beschikbaar is.
- Zoekmachines indexeren je site voor de gewone zoekresultaten én voor hun AI-functies.
- AI-diensten doorzoeken websites op zoek naar informatie.
- Bij elkaar is dat vaak het overgrote deel van de belasting; echte gebruikers vormen soms nog maar een kwart.
- Dat levert een dilemma op. Je wilt goed gevonden worden, dus je wilt geïndexeerd worden, maar de keerzijde is een forse belasting.
- In de praktijk is dit een capaciteitsvraag: je omgeving moet erop zijn ingericht. Dat is een van de redenen om de belasting te blijven meten in plaats van uit te gaan van het aantal bezoekers dat je in je statistieken ziet.
"
- Waar moet je op letten bij het kiezen van een connectiviteitoplossing?
"
Het gaat niet alleen om snelheid. Beschikbaarheid, stabiliteit, beveiliging en uitbreidbaarheid spelen minstens zo’n grote rol. Een oplossing moet passen bij hoe de organisatie werkt en moet toekomstige groei kunnen ondersteunen.
"
- Is het netwerk eenvoudig aan te passen bij veranderingen in de organisatie?
"
Ja, de oplossingen die wij inzetten zijn flexibel ingericht. Hierdoor kan capaciteit worden opgeschaald of aangepast zonder dat de omgeving opnieuw ingericht hoeft te worden.
"
